... die Anlass für ein Agile Coaching bieten, sind zum Beispiel:

• Wir kennen die Anforderungen an unser Produkt noch nicht bzw. wissen noch nicht, wie wir sie umsetzen können.
• Es dauert Monate, bis das Produkt von der Idee in einen benutzbaren Zustand kommt.
• Das Produkt für den hausinternen Gebrauch wird von den beabsichtigten Anwender*innen gemieden.
• Kunden beschweren sich über lange Wartezeiten, Unzuverlässigkeit oder schlechte Qualität.
• Kolleg*innen sind unzufrieden, weil in den Arbeitsabläufen immer wieder dieselben Probleme auftreten.
• Arbeiten müssen häufig noch einmal gemacht oder überarbeitet werden, weil irgendetwas schief gelaufen ist.
• Alle sind überlastet und es gibt viel Hin und Her, weil es sehr viel zu tun gibt und alles wichtig ist.

Die Begriffe "lean" und "agile" kommen ursprünglich aus der Softwareentwicklung, aber die Prinzipien lassen sich überall anwenden, wo...

• Menschen in einer Gruppe zusammenarbeiten
• Gruppen von Menschen zusammenarbeiten
• Menschen eine Dienstleistung erbringen
• Menschen ein Produkt entwickeln

zum Beispiel auch in der Verwaltung, Arztpraxen, Supermärkten, Handwerksbetrieben, Gastronomie und an vielen weiteren Stellen.

Zentral sind dabei...

• Fokus auf Mehrwert für eure Kund*innen
• Kommunikation und Kooperation mit allen Beteiligten
• Reaktionsfähigkeit durch regelmäßiges Feedback und Zielanpassung
• Kontinuierliche Verbesserung durch regelmäßige Überprüfung von Arbeitsweisen
• Individuell angepasste Prozesse und Vermeidung von Verschwendung
• Dezentrale Führung durch Befähigung von Mitarbeiter*innen

Wie läuft ein Agile Coaching ab?

Wir beginnen mit einem kostenloses Erstgespräch, in dem ihr eure aktuelle Situation und euer Anliegen vorstellt. In diesem Gespräch prüfe ich, ob in eurer Situation lean unad agile Arbeitsweisen hilfreich sein können. Falls das der Fall ist, gehen wir  anschließend in eine detailliertere Auftragsklärung. Für zeitlich kurze Aufgaben oder eng umrissene Ziele geht die Klärung schnell und ihr bekommt ein konkretes Angebot von mir, das ihr beauftragen könnt. Habt ihr ein größeres Anliegen, legen wir in einer initiale Beauftragung einen Rahmen fest, in dem ich beginnen kann mit euch zu arbeiten und eure Bedürfnisse näher kennenzulernen. Wenn ihr die ersten Ergebnisse seht und damit zufrieden seid, können wir die Beauftragung verlängern. Dabei prüfen wir regelmäßige, wie gut wir uns euren Zielen nähern und ob Vorgehen und Ziele angepasst werden müssen.